Política de Privacidad

1. Qué recopilamos

Cuando usted crea una cuenta recopilamos su nombre, su correo electrónico y el idioma en el que prefiere leer. Su contraseña se guarda únicamente como un hash —una transformación de un solo sentido—, de modo que nadie en bbooks puede leerla, nosotros incluidos.

Todo lo que usted registra en su contabilidad son datos que conservamos por cuenta suya: sus clientes y proveedores, sus facturas y sus cuentas por pagar, sus transacciones y asientos contables, y cualquier archivo que adjunte a ellos. Si usa nómina, eso incluye registros sobre sus empleados y contratistas: nombres, direcciones, tarifas de pago y números de identificación oficial. Los números de identificación se cifran antes de escribirse en la base de datos, y solo se le muestran los últimos cuatro dígitos.

Si conecta una cuenta bancaria, recibimos los datos de la cuenta y de las transacciones que su banco entrega a través de nuestro proveedor de conexión bancaria; sus credenciales bancarias se quedan con ellos y nunca llegan hasta nosotros. Si contrata una suscripción, recibimos sus datos de contacto de facturación y el resultado de cada pago de manos de nuestro procesador de pagos. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de su tarjeta.

2. Para qué la usamos

Usamos su información para prestar el servicio: para llevar su contabilidad y generar sus reportes, para enviar los correos que el producto debe enviar —invitaciones, restablecimientos de contraseña y avisos sobre su cuenta—, para cobrar su suscripción y para responderle cuando nos pide ayuda.

No vendemos su información y no la compartimos con anunciantes. No usamos sus registros contables para construir un perfil sobre usted ni para entrenar nada. Solo miramos dentro de los datos de una organización concreta cuando usted nos pide ayuda, o cuando hace falta para corregir una falla o investigar un abuso del servicio.

3. Las empresas que tratan datos por nosotros

No operamos centros de datos propios ni enviamos el correo nosotros mismos. Las empresas que aparecen abajo se encargan de una parte del servicio por cuenta nuestra, y cada una recibe solo los datos que esa parte necesita.

Neon opera la base de datos que guarda su contabilidad. Vercel aloja la aplicación y almacena los archivos que usted adjunta a transacciones y a registros de nómina. Stripe procesa los pagos de la suscripción y es la empresa que custodia los datos de su tarjeta. Plaid conecta sus cuentas bancarias y entrega las transacciones que importamos. Resend entrega los correos que el producto le envía. Inngest programa y reintenta los trabajos en segundo plano que mantienen en marcha las importaciones bancarias y los asientos recurrentes. Sentry recibe reportes de error y trazas técnicas de ejecución cuando ocurre una falla para que podamos diagnosticarla; nuestra configuración desactiva la recopilación de datos personales por defecto y los reportes envían solo etiquetas de diagnóstico, sin perfiles de usuario ni registros contables.

Esa es la lista completa. En bbooks no hay proveedor de analítica, ni red publicitaria, ni herramienta de grabación de sesiones, así que tampoco los hay en esta política; y si eso cambia alguna vez, esta sección cambia con ello.

4. Cuánto tiempo la conservamos

Sus registros permanecen en el servicio mientras exista su organización. Una suscripción vencida no borra nada: como explican nuestros Términos del Servicio, un módulo que ya no está en su plan deja de aceptar nuevos registros, mientras que todo lo ya registrado sigue siendo legible y exportable.

Si quiere que una organización y sus registros se eliminen, escríbanos a la dirección que aparece más abajo y los eliminaremos. La eliminación es permanente y no podemos deshacerla. Pueden quedar copias durante un tiempo breve en los respaldos y en los registros operativos de nuestros proveedores antes de que caduquen, y conservamos lo que la ley nos obliga a conservar.

5. Sus opciones sobre su información

A la mayor parte puede llegar usted mismo. Sus datos de cuenta están en su página de perfil, donde puede corregirlos. Los registros de su organización se exportan a CSV, Excel y PDF desde la aplicación, que es también la forma de llevarse una copia portable. Para lo que no pueda alcanzar por su cuenta, escríbanos y lo haremos por usted.

Ofrecemos cuatro cosas a todos los usuarios, viva donde viva: acceso a una copia de la información personal que tenemos sobre usted, corrección de lo que esté equivocado, eliminación de su cuenta y de los registros de su organización, y una copia de sus datos en un formato portable y legible por una máquina. Algunos países y algunos estados conceden estos derechos a sus residentes por ley. En lugar de averiguar cuáles le aplican a usted, se los ofrecemos a todos.

No vendemos información personal, así que no hay nada a lo que usted tenga que oponerse. Cuando nos pida que actuemos sobre sus datos le responderemos, y nunca lo trataremos peor por haberlo pedido.

6. Cómo se protegen sus datos

Los datos de cada organización están separados dentro de la propia base de datos. Cada fila registra la organización a la que pertenece, y la base de datos se niega a devolver o modificar una fila para una sesión que pertenece a otra organización: la separación no depende de que la aplicación se acuerde de preguntar bien. Dentro de su organización, quién ve qué lo decide el rol que usted le asignó.

Las conexiones con bbooks van cifradas en tránsito, y se instruye a los navegadores para que rechacen una conexión sin cifrar. Las contraseñas se guardan como hashes. Los tokens de conexión bancaria y los números de identificación oficial se cifran antes de almacenarse, con claves que la propia base de datos no contiene.

No tenemos ninguna certificación de seguridad y no afirmamos tenerla. Ningún servicio es perfectamente seguro, y preferimos decírselo con claridad antes que dar a entender lo contrario.

7. Cookies

bbooks usa dos tipos de cookie: una que lo mantiene con la sesión iniciada y otra que recuerda si usted lee en español o en inglés. Ambas son necesarias para que el servicio funcione, y por eso no se le pide que las acepte.

En este sitio no hay cookie de analítica, ni cookie publicitaria, ni rastreador de terceros. Stripe y Plaid ponen sus propias cookies dentro de las ventanas de pago y de conexión bancaria que ellos operan; esas ventanas son suyas y las rigen sus propias políticas de privacidad.

8. Menores

bbooks es una herramienta para llevar un negocio y no está dirigida a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de dieciséis años, y no tenemos ninguna función pensada para ellas. Si cree que un menor nos ha dado información, escríbanos a la dirección que aparece más abajo y la eliminaremos.

9. Dónde se tratan sus datos

bbooks es operado desde los Estados Unidos por Ascension Wealth Strategies LLC, y las empresas listadas arriba tratan los datos en la infraestructura que ellas operan, que puede estar en más de un país. Si usa bbooks desde fuera de los Estados Unidos, su información será transferida y tratada en los Estados Unidos, y posiblemente en otros lugares. Preferimos decirlo con claridad antes que prometerle una frontera que sus datos no respetan.

10. Cómo comunicarse con nosotros

Para cualquier asunto de esta política —una pregunta, una solicitud para ver, corregir, exportar o eliminar su información, o una preocupación sobre cómo la tratamos— escriba a contact@ascensionwealthstrategiesllc.com. Una persona lee esa dirección y le responderá. Si nos pide actuar sobre los datos de alguien, puede que primero necesitemos confirmar quién es usted, para no entregar los registros de una persona a otra.

11. Cambios en esta política

Actualizaremos esta política a medida que cambie el producto: una empresa nueva en la lista de arriba, o un cambio en lo que recopilamos y para qué. Cuando lo hagamos, actualizamos la fecha de entrada en vigor que aparece al principio de esta página.

Si un cambio afecta materialmente a sus derechos, se lo diremos por correo a los administradores de cada organización antes de que entre en vigor. Si sigue usando bbooks después de eso, acepta la política actualizada.